I presenti Termini e Condizioni del Servizio (di seguito “Condizioni d’uso“) contengono i termini e le condizioni che regolano la fornitura dei servizi offerti sul sito Internet www.mymulte.it (di seguito MyMulte) e sull’app (di seguito, l’ “App MyMulte”).
I Termini e Condizioni del Servizio disciplinano e costituiscono il rapporto tra MyMulte in persona del legale rappresentante pro tempore (di seguito, “MyMulte”), che è proprietaria del Sito, e l’Utente che si registra al Sito o tramite l’App, usufruendo dei servizi in esso forniti (l’”Utente“) ed accettando i presenti Termini e Condizioni del Servizio. I presenti Termini e Condizioni del Servizio sono pubblicati sul Sito esclusivamente in lingua italiana.
1 Definizioni
1.1. Con l’espressione “contratto di vendita online”, s’intende il contratto di prestazione di servizi o di mandato relativo ai servizi prestati dal fornitore, sia tramite tecniche di comunicazione a distanza sia senza l’ausilio di queste, stipulato tra il fornitore stesso e il committente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal fornitore.
1.2 Con l’espressione “committente” s’intende il consumatore persona fisica e/o giuridica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta. Per committente si intende inoltre il soggetto privato con residenza in Italia e/o persona giuridica che abbia almeno una sede/stabilimento in Italia.
1.3 Con l’espressione “fornitore” si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
1.4 Con l’espressione “tecniche di comunicazione a distanza” s’intende qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, possa impiegarsi per la conclusione del contratto tra le dette parti.
1.5 Con l’espressione “servizio” s’intende l’impegno a svolgere una qualsiasi prestazione in favore e/o per conto del committente e che non si traduca nell’acquisto, fornitura o realizzazione di beni materiali allo stesso. La fornitura di eventuali beni strumentali alla prestazione del servizio stesso non ne modifica la natura, ai fini del presente contratto.
2. Informazioni e responsabilità
2.1 MyMulte controlla e gestisce il presente Sito e non garantisce che le Informazioni fornite sul Sito siano adeguate o utilizzabili in altri Paesi.
2.2 MyMulte non sarà responsabile per eventuali danni risultanti dall’utilizzo (o dall’impossibilita di utilizzare) il Sito, inclusi danni dovuti a malware, virus o a qualunque inesattezza o incompletezza delle Informazioni o del Sito, a meno che tali danni siano il risultato di dolo o colpa grave da parte di MyMulte.
2.3 MyMulte non sarà responsabile per danni derivanti dall’uso (o dall’impossibilità di utilizzare) di mezzi di comunicazione elettronici in combinazione con questo Sito, inclusi a mero titolo d’esempio danni risultanti dalla mancata o ritardata consegna di comunicazioni elettroniche, da intercettazioni o manipolazioni delle comunicazioni elettroniche da parte di terzi o da parte di programmi informatici utilizzati per le comunicazioni elettroniche e la trasmissione di virus.
2.4 Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di determinate garanzie, né la limitazione o esclusione di responsabilità per determinati danni. Pertanto, alcune delle esclusioni e limitazioni di responsabilità elencate potrebbero non essere applicabili all’utente. Nella misura in cui MyMulte, secondo quanto previsto dalla legge applicabile, non può declinare una garanzia implicita o limitare la propria responsabilità, la portata e durata di tale garanzia e l’estensione della responsabilità di MyMulte corrisponderanno al minimo consentito dalla legge in questione.
3. Applicabilità
3.1 I presenti termini e condizioni d’uso (Condizioni d’uso) si applicano alla visualizzazione e all’utilizzo del Sito www.mymulte.it , come pure a tutte le informazioni, i suggerimenti e/o i servizi offerti tramite il Sito stesso (Informazioni). In caso di conflitto tra i termini e condizioni di determinati prodotti e le presenti Condizioni d’uso, saranno le condizioni specifiche dei singoli prodotti o servizi a prevalere.
3.2 Utilizzando o accedendo al presente Sito, l’utente accetta di rispettare le nostre Condizioni d’uso. Le presenti Condizioni d’uso potrebbero essere soggette a modifiche nel corso del tempo. Si consiglia di prenderne visione regolarmente per verificare la presenza di eventuali cambiamenti.
3.3 Le presenti Condizioni d’uso sono aggiornate al 21 Dicembre 2020.
4. Oggetto del contratto
MyMulte, attraverso la propria piattaforma innovativa, propone all’utente servizi digitali relativi alla archiviazione e gestione delle proprie ammende/sanzioni.
Il committente , registrandosi a MyMulte, potrà accedere gratuitamente alla piattaforma.
L’attivazione di ogni singola pratica genererà un numero progressivo di riferimento che sarà utilizzabile per tutte le attività generate tra il committente e MyMulte.
5. Modalità di stipulazione del contratto
Il contratto tra il fornitore e il committente si conclude esclusivamente mediante la registrazione del committente , all’accesso o all’attivazione del servizio all’indirizzo www.mymulte.it ove, seguendo le procedure indicate, il committente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei servizi .
6. Prezzi
6.1 L’offerta proposta ed illustrata nel sito web www.mymulte.it , riporta servizi riconducibili alla valutazione e gestione di opposizioni/ricorsi per ammende/sanzioni tramite la consulenza di collaboratori/professionisti sia diretti che indiretti. I relativi costi sono calcolati in percentuale sul valore del verbale/ammenda oppure nella forma di sottoscrizione di un abbonamento con tagli come da indicazioni disponibili su www.mymulte.it . Le presenti condizioni generali di contratto costituiscono a ogni effetto offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. come esposto nella pagina dedicata all’interno dello stesso sito.
6.2 I prezzi dei servizi, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. Eventuali costi, se non ricompresi nei valori standard sono esplicitati nella comunicazione prevista dalla procedura di attivazione del servizio, prima del pagamento dell’ordine da parte del committente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
6.3 Le condizioni indicate in corrispondenza di ciascuno dei servizi offerti all’utente registrato hanno validità di giorni 2 (due) dal ricevimento della formalizzazione.
6.4 E’ facoltà di MyMulte trattenere la quota versata a titolo di attivazione servizio nel caso la fase logistica non si completasse per dolo o colpa del committente. L’impossibilità del ritiro della documentazione indicata, comporterà l’improseguibilita’ delle attività legali, MyMulte manleva qualsiasi responsabilità dovuta alla non disponibilità dei documenti necessari entro i tempi previsti.
6.5 Qualora il fornitore si trovi nella necessità inderogabile di modificare le condizioni di prestazioni del servizio o il prezzo dopo l’inizio della prestazione stessa, dovrà darne congruo preavviso al committente, il quale potrà liberamente scegliere se proseguire nel contratto alle nuove condizioni o recedere, senza costi aggiuntivi o penalità alcuna. La scelta dovrà essere comunicata per iscritto al fornitore entro i successivi 10 giorni (compatibilmente con le scadenze relative alla presentazione del ricorso/i stesso/i). Si applicano in tal caso le disposizioni previste dal punto 13 per il rimborso e le restituzioni.
7. Rimborsi
7.1 I rimborsi previsti dal servizio standard ed eventuali ulteriori rimborsi o riaccrediti saranno gestiti secondo quanto previsto dai termini di legge e dall’offerta comunicata successivamente all’inserimento dei dati del verbale e dell’utente.
7.2 Il committente prende atto che una non corretta indicazione dei propri riferimenti potrebbe causare il malfunzionamento dei servizi, tale eventualità manleva MyMulte da qualsiasi responsabilità relativa alla pratica aperta dal committente.
8. Responsabilità e manleva
8.1 L’Utente prende atto ed accetta che, fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, e nella massima misura consentita dalla legge applicabile, MyMulte non si assume alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente per eventuali danni, costi, oneri o spese in qualsiasi modo subiti o sopportati dall’Utente e/o da terzi in conseguenza del fatto che l’Utente abbia stipulato i Termini e Condizioni del Servizio e/o abbia avuto accesso al Sito e/o abbia usufruito del Servizio in esso fornito.
9. Siti collegati
9.1. Il presente Sito può includere link a siti internet esterni. MyMulte non è responsabile per l’uso o per i contenuti di siti internet che rimandano a questo sito o che vi sono collegati. La nostra Informativa sulla privacy e la politica sull’uso dei cookie non si applicano alla raccolta e al trattamento dei dati dell’utente tramite tali siti esterni.
10. Informativa sulla privacy e uso dei cookie
MyMulte raccoglie e tratta i dati personali degli utenti del Sito in accordo con la propria Informativa sulla privacy .
11. Proprietà intellettuale
11.1 Salvo ove altrimenti indicato, tutti i diritti relativi al Sito e alle Informazioni, inclusi copyright e altri diritti di proprietà intellettuale, sono di proprietà di MyMulte o dei suoi licenziatari. Gli utenti sono autorizzati a leggere il Sito e le Informazioni e a farne copie per uso personale, come ad esempio stampandole o archiviandole. Qualunque altro uso del Sito o delle Informazioni, come ad esempio l’archiviazione o riproduzione del Sito MyMulte o di parte di esso in un sito internet esterno senza espressa autorizzazione di MyMulte, è severamente vietato. L’uso di screenshot o web scraping è vietato senza consenso scritto da parte di MyMulte.
11.2 I “Marchi registrati” sono marchi registrati di proprietà di MyMulte.
12. Idee non richieste
12.1 Qualora l’utente pubblichi idee e/o materiali non richiesti, che si tratti di messaggi, immagini, suoni, software, informazioni o altro (Materiali) sul Sito o li invii a MyMulte tramite la piattaforma, e-mail o altri mezzi, MyMulte sarà autorizzata a utilizzare, copiare e/o sfruttare a titolo commerciale e legale tali Materiali, nella loro interezza e a titolo gratuito, senza alcun obbligo di riservatezza in merito.
12.2 L’utente accetta di manlevare e tenere MyMulte indenne da qualunque azione, richiesta di risarcimento o responsabilità subite, affrontate o sostenute da MyMulte come conseguenza dell’uso e/o dello sfruttamento di Materiali che violino i diritti (di proprietà intellettuale) di terzi o comunque attinenti all’utilizzo illegittimo nei confronti di terzi.
13. Clausola salvatoria
Qualora le presenti Condizioni d’uso siano o dovessero divenire parzialmente nulle, le parti rimarranno comunque vincolate dalle altre clausole considerate valide. Le parti dovranno quindi sostituire le clausole nulle con disposizioni che siano considerate valide e aventi effetto legale e che siano quanto più possibile affini alle clausole considerate nulle, tenendo conto del contenuto e dello scopo delle presenti Condizioni d’uso.
14. Comunicazioni online
14.1 I messaggi inviati a MyMulte tramite e-mail potrebbero non essere sicuri. Qualora l’utente scelga di inviare messaggi a MyMulte tramite e-mail, accetta il rischio che tali informazioni possano essere intercettate, utilizzate in modo improprio o modificate da terzi.
15. Giurisdizione e legge applicabile
15.1 Le presenti Condizioni d’uso sono disciplinate esclusivamente dalla legge italiana.
15.2 Eventuali controversie derivanti dalle presenti Condizioni d’uso, incluse le controversie concernenti l’esistenza e la validità delle stesse, saranno di competenza esclusiva del tribunale di Torino. Resta inteso che è fatto salvo il diritto per i consumatori di adire in ogni caso l’autorità giudiziaria del proprio Paese di residenza.
15.3 In caso di discrepanza o differenza nell’interpretazione tra le varie versioni linguistiche delle presenti Condizioni d’uso, prevarrà la versione in lingua italiana.